Fragen und Antworten

Wie löse ich einen Gutschein ein?
Den Kupon/Gutschein lösen Sie am Ende des Bestellvorgangs ein. Kaufen Sie ganz normal ein und geben Sie beim Bestellvorgang den Code in das dafür vorgesehene Kästchen ein. Die Gutschrift wird Ihnen automatisch von der Gesamtsumme abgezogen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mit zur Verfügung?
Sie Können via PayPal, Vorkasse und Sofortüberweisung bezahlen.

Ich möchte das Geld vorab überweisen. Wie lautet die Bankverbindung?
Kto.Inhaberin Angelika Hirschmann, Berliner Sparkasse, Kto.Nr. 11 600 200 90,
BLZ 100 500 00, BIC BELADEBEXXX, IBAN DE03100500001160020090

Wie erfolgt der Versand meiner Bestellung?
Wir versenden Ihre Bestellung i.d.R. innerhalb von 2-4 Werktgen mit DHL. Es kann aus verschiedenen Gründen trotzdem vorkommen, dass die Lieferung bis zu 7 Tagen für den Versand benötigt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen für den Versand eine Pauschale von 6,90 Euro.

 

In welche Länder liefert Hirschmann mode?

Wir liefern nur deutschlandweit. Wünschen Sie den Versand in ein anderes Land, kontaktieren Sie uns bitte unter shop[at]hirschmannmode.de oder unter der Telefon-nummer: 0049 (0)30 215 95 44

 

Wie lange beträgt die Lieferzeit meiner Bestellung?

Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 2-4 Werktage. Es kann aus verschieden Gründen trotzdem vorkommen, dass die Lieferung bis zu 7 Tagen für den Versand benötigt.

 

Ist die Sendung versichert?

Alle Sendungen von Hirschmann mode sind bis 500 Euro versichert.

 

Kann ich den Status meiner Sendung einsehen?

Nach dem Bestellvorgang erhalten Sie ein E-Mail, in der Sie den Link zum Verfolgen der Sendung finden.


Ich möchte eine weitere Lieferadresse anlegen. Wo kann ich dies tun?

Eine abweichende Lieferadresse können Sie im Bestellvorgang eingeben.


Die Ware gefällt mir nicht/passt mir nicht. Kann ich die Bestellung zurückgeben?
Die bestellte Ware kann bis zu 14 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos und ohne Angaben von Gründen an uns zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu und Sie erhalten in Kürze einen Retourschein: shop@hirschmannmode.de

 

Ich möchte einen Artikel umtauschen. Ist das möglich?

Ja, Sie können den Artikel innerhalb 14 Tagen gegen einen anderen umtauschen. Wir versenden den neuen Artikel nach Erhalt des von Ihnen versandten Artikel.

 

Wann kann ich mit der Erstattung meiner Retoure rechnen?

Sie bekommen die Erstattung i.d.R. innerhalb von 7 Werktagen.

 

Wie melde ich mich für den Newsletter an? Wie melde ich mich vom Newsletter ab?

Sie können sich ganz einfach rechts unten beim Newsletter anmelden. 

Zum Abmelden des Newsletters tragen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse vorgegeben Feld ein. Klicken Sie anschließend auf „abmelden“.

 

Werden meine Daten vertraulich behandelt?

Eine Weitergabe der Kundendaten an unbefugte Dritte findet nicht statt. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Datenschutz.